直播平臺(tái)糾紛處理指南：合同原件被奪怎么辦？

　　一、引言

　　在直播行業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，主播與直播平臺(tái)之間的糾紛時(shí)有發(fā)生。這些糾紛可能涉及合同履行、收益分配、內(nèi)容創(chuàng)作自由等多個(gè)方面。當(dāng)糾紛發(fā)生時(shí)，如何妥善處理并保護(hù)自身權(quán)益成為主播們關(guān)注的焦點(diǎn)。特別是當(dāng)合同原件被直播平臺(tái)拿走時(shí)，主播們往往感到手足無措。本文將從法律角度出發(fā)，為主播們提供一套完整的直播平臺(tái)糾紛處理指南，并詳細(xì)解答合同原件被奪后的應(yīng)對(duì)措施。

　　二、直播平臺(tái)糾紛的處理方式

　　協(xié)商解決

　　根據(jù)《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，民事糾紛首先應(yīng)當(dāng)通過協(xié)商解決。主播與直播平臺(tái)之間發(fā)生糾紛時(shí)，雙方應(yīng)本著友好、互諒的原則，通過溝通協(xié)商尋求解決方案。協(xié)商是解決糾紛的最佳方式，因?yàn)樗饶軌蚬?jié)省時(shí)間和成本，又能夠維護(hù)雙方的合作關(guān)系。

　　調(diào)解解決

　　如果協(xié)商無果，主播可以向合同管理機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)或法庭申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解是在第三方的主持下，通過說服、疏導(dǎo)等方法，促使雙方當(dāng)事人在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，解決糾紛的活動(dòng)。調(diào)解具有靈活、高效的特點(diǎn)，是糾紛解決的重要途徑。

　　仲裁解決

　　如果合同中規(guī)定了仲裁條款，或者雙方在糾紛發(fā)生后達(dá)成了仲裁協(xié)議，主播可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決具有法律效力，雙方應(yīng)當(dāng)履行。仲裁解決糾紛具有程序簡(jiǎn)便、費(fèi)用較低、效率較高等優(yōu)點(diǎn)。

　　訴訟解決

　　如果合同中沒有訂立仲裁條款，事后也沒有達(dá)成仲裁協(xié)議，主播可以將合同糾紛起訴到法院，尋求司法解決。訴訟是解決糾紛的最終途徑，法院將依據(jù)事實(shí)和法律作出判決，判決具有強(qiáng)制執(zhí)行力。

　　三、合同原件被直播平臺(tái)拿走的應(yīng)對(duì)措施

　　要求返還

　　主播有權(quán)要求直播平臺(tái)返還屬于自己的那份合同原件。如果對(duì)方拒絕返還，主播可以向有關(guān)部門投訴處理。在投訴時(shí)，主播應(yīng)提供充分的證據(jù)證明自己是合同的當(dāng)事人，并且合同原件被對(duì)方非法占有。

　　提交復(fù)印件作為證據(jù)

　　如果無法拿回合同原件，主播在向法庭提交證據(jù)時(shí)，可以提交合同的復(fù)印件。根據(jù)《民事訴訟法》第七十條的規(guī)定，書證應(yīng)當(dāng)提交原件。但提交原件確有困難的，可以提交復(fù)制品、照片、副本、節(jié)錄本等。因此，合同復(fù)印件在法庭上是可以作為證據(jù)使用的。

　　通過其他方式確認(rèn)合同內(nèi)容

　　如果連合同復(fù)印件也無法提供，主播可以通過電子郵件、微信聊天記錄、電話錄音等其他方式盡可能確認(rèn)合同中的重要條款。這些證據(jù)材料雖然不如合同原件直接有力，但在一定條件下也可以作為證明合同關(guān)系的輔助證據(jù)。

　　注意證據(jù)保全

　　在發(fā)現(xiàn)合同原件被直播平臺(tái)拿走后，主播應(yīng)盡快采取證據(jù)保全措施。例如，可以向公證機(jī)關(guān)申請(qǐng)對(duì)電子郵件、微信聊天記錄等證據(jù)進(jìn)行公證保全，以確保證據(jù)的真實(shí)性和完整性。

　　四、結(jié)論

　　主播與直播平臺(tái)之間的糾紛處理需要遵循法律程序，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決方案。當(dāng)合同原件被對(duì)方拿走時(shí)，主播應(yīng)要求返還并采取相應(yīng)的證據(jù)保全措施。如果無法拿回原件，可以提交復(fù)印件或其他證據(jù)材料作為證明合同關(guān)系的依據(jù)。在處理糾紛過程中，主播應(yīng)充分了解自己的權(quán)益和義務(wù)，并依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。